AJUDA E SUPORTE
Ajuda & Dúvidas Frequentes
Sobre Imagens
O site é fácil de editar?
Sim, trocar imagens, editar os textos, editar títulos e publicar postagens no Blog. Mas é importante saber como os tamanhos das imagens e o tamanhos dos textos interferem no layout do Site.
Tirei uma foto e ficou ruim!
Alguns telefones tiram fotos 3 ou 4 vezes maior em pixels que uma tela HD de um computador ou notebook. Um Iphone 8 por exemplo tira fotos de 4608×2592. Este tamanho é 2 vezes maior que uma tela de monitor Full HD que tem a resolução de 1920 x 1080. Para internet este tamanho é muito grande e diminuir o tamanho da imagem não afeta sua resolução.
Inseri uma imagem e ficou cortada!
Outro problema muito comum é a imagem ficar cortada no Website pois foi tirada no celular (Vertical) e telas de computadores são na horizontal. Imagens JPG precisam ser reduzidas proporcionalmente e as imagens na vertical não se adaptam muito bem em Websites, para Slide na Homepage elas não são boas e precisam ser editadas. Elas podem ser usadas mas tenha uma atenção especial com isto.
Alguma Pergunta?
Perguntas Frequentes Hospedagem
Algumas respostas às perguntas comuns sobre servidores de hospedagem
O que é um servidor?
Um servidor de hospedagem é um computador como o seu mas com uma configuração mais robusta e softwares específicos para fazer seu site ser visto no mundo todo 24 horas por dia.
Servidor é tudo igual?
Não, existem servidores de hospedagem otimizados para diferentes aplicações e isso depende dos recursos que o Website terá. Alguns são bem configurados e outros mal configurados.
Porque eu preciso pagar?
Porque servidores de hospedagem precisam ser atualizados por segurança, inclusão de recursos e mudanças de tecnologias. Você tem uma equipe por trás trabalhando para você em tempo integral.
Que recursos eu tenho?
Muitos, o e-mail personalizado com o endereço do seu site é um deles. Mas os mais comuns também são: Instalador de softwares, criador de sites online, certificado de site seguro, banco de dados, etc.
Perguntas Frequentes Criação de Sites
Abaixo você pode ler respostas às perguntas mais comuns sobre a criação e configuração de websites.
Quais arquivos eu preciso ter para a criação do meu site?
Apenas os textos e as imagens do seu produto, se você já tem um Logotipo ou Logomarca, também. Se você não tem uma Logo eu posso criar para você.
O que eu preciso para começar meu site?
1 – Precisa registrar um domínio que esteja disponível (Serviço de domínio: REGISTRO BR ou GoDaddy).
Exemplo: www.seusite.com.br, www.seusite.com, www.seusite.net.
2 – Também precisa comprar uma hospedagem.
Exemplo: HostGator, UolHost, King Host.
Quanto custa comprar um Domínio e Hospedagem?
Domínio – O preço varia em média de R$10,00 até R$40,00 Reais.
Importante: O valor é referente a 1 ano de uso.
Hospedagem – Em Média R$30,00 Reais. (Plano básico)
Importante: O valor é mensal.
Em quanto tempo meu site estará pronto?
Depende do tamanho do site mas um site básico demora em média 15 dias para estar publicado. Sites mais complexos podem demorar meses para serem desenvolvidos.
A hospedagem me mandou um boleto mas não quero mais o serviço.
Não se preocupe se você pagou antes para entrar no plano, você não precisa pagar mais os boletos entre em contato com a empresa de hospedagem e apenas avise da desistência. Mas seu site sai do ar sem o serviço.
Qual o sistema operacional do servidor eu escolho?
Existem basicamente dois sistemas operacionais para servidores.
Servidor Linux ou Windows?
Em 90% dos casos Linux.
Os servidores Linux tem melhor compatibilidade com a linguagem PHP que é a linguagem de programação mais utilizada na criação de sites no mundo todo.
Os servidores Windows devem ser utilizados apenas em sites que precisam ter alguns recursos de programas que só funcionam no Windows, como o Microsoft Word e Microsoft Excel, etc.
Porque recomendo comprar Domínio e Hospedagem separados?
Quando meu site vai aparecer no google?
Em média de três a quatro dias para o site ser indexado pelos mecanismos de pesquisa.
Devo acreditar em promessas que dizem que meu site vai estar nas primeiras páginas em pouco tempo?
Não, um trabalho de SEO é construído com muito empenho e trazem resultados de médio a longo prazo.
Se técnicas ilícitas forem feitas para reduzir drasticamente este tempo, muito comum em ofertas maliciosas oferecidas na internet, o site corre o sério risco de ser penalizado.
O Google tem excluído muitos sites com irregularidades e sites com penalidades deste tipo ficam marcados para sempre.
Preciso pagar para atualização do site?
Sim, mas não cobro nenhuma mensalidade cobro por hora trabalhada e de maneira justa, assim você só paga quando realmente precisa.
Caso o site seja gerenciável não há cobrança para atualização.
Ganhei um domínio grátis, ele é meu para sempre?
Provavelmente não, as promoções deste tipo costumam ter a gratuidade por tempo limitado ou com desconto no primeiro ano.
Qual é o melhor nome de domínio para mim?
Tenha duas perguntas em mente antes de comprar um domínio.
1 – Qual a região ou país que quero atingir.
2 – Qual o serviço que presto.
Domínios .com.br significam .com (Comércio) e .br (País).
Domínios internacionais como .com ou .net também são bons mas tenha cuidado, alguns domínios podem confundir porque possuem somente o código de país. Um exemplo é o domínio .uk (Reino Unido).
Obs: Algumas pessoas dizem que o domínio .in é relacionado a serviços de internet mas isso não é verdade, é sim relacionado ao país Índia.
